PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN KEAMANAN TRANSAKSI TERHADAP MINAT PENGGUNAAN METODE PEMBAYARAN QRIS MELALUI KEPUASAN PENGGUNA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA
Keywords:
Ease of Use, Transaction Security, Interest in Usage, User Satisfaction, Payment MethodsAbstract
The use of QRIS has become a necessity for individuals in daily transactions. This research will examine the influence of Ease of Use and Transaction Security on the Intention to Use the QRIS Payment Method through User Satisfaction. This research employs a quantitative method, with 100 respondents. Based on the collected data, the most respondents are between the ages of 19 and 21, and they are students from a public university in Jakarta. The analysis method used for the data is Structural Equation Modeling (SEM) with a Partial Least Squares (PLS) approach, using the SmartPLS 4 software. The analysis results show that ease of use and transaction security have a significant direct impact on the intention to use the QRIS payment method. The results also indicate that, indirectly, both variables show significant results using user satisfaction as the mediating variable.
References
Hendarsyah, D. (2012). Keamanan Layanan Internet Banking Dalam Transaksi Perbankan. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 1(1), 12-33.
Hinati, H. (2019). Pengaruh Sosial, Kemudahan, Kepercayaan dan Keamanan Terhadap Minat Menggunakan Uang Elektronik Syariah di Masyarakat DKI Jakarta.
Kamil, L. (2019). Pengaruh Kepercayaan, Keamanan, dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Untuk Menggunakan Gopay.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT Indeks.
Kotler, P. (2010). Manajemen Pemasaran.
Mayseptyana, A., Rahman, A., & Rochyana, M. F. (2024). Peran Intensi Penggunaan Dan Kepuasan Sebagai Variabel Mediasi Kesuksesan Transformasi Digital Pembelajaran Asinkronus Dalam Meningkatkan Kompetensi Sdm Transportasi Laut. Indonesian Journal of Port and Shipping Management, 27.
Robaniyah, L., Kurnianingsih, & H. (2021). PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN APLIKASI OVO . Journal IMAGE, 53-62.
Sihaloho, J. E., Ramadani, A., & Rahmayanti, S. (2020). Implementasi Sistem Pembayaran Quick Response Indonesia Standard Bagi Perkembangan UMKM di Medan. Jurnal Manajemen Bisnis.
Silalahi, P. R., Daulay, A. S., Siregar, T. S., & Ridwan, A. (2022). Analisis Keamanan Transaksi E-Commerce Dalam Mencegah Penipuan Online. Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(4), 224-235.
Agustina, I., & Musmini, N. L. (2022). Pengaruh Pengetahuan, Kemudahan Penggunaan, dan Kredibilitas Terhadap Minat Penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) (Studi Pada Generasi Z di Provinsi Bali). Vokasi: Jurnal Riset Akuntansi.
Laloan, L., Wenas, D., & Loindong, F. (2023). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, dan Risiko Terhadap Minat Pengguna E-Payment QRIS pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi.
Mahmudah, S., & Sukaris, S. (2024). Pengaruh Fitur Layanan, Kemudahan, dan Keamanan Terhadap Minat Penggunaan Pada Aplikasi E-Wallet XYZ Di Gresik. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ).
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Jurnal Ekonomi dan Bisnis
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
